Mª Carmen Montesinos, de 57 años, habla lentamente, pero siempre muy claro: «Las personas que viven con diabetes tienen dos necesidades fundamentales: controlar la enfermedad y manejarla de manera efectiva para mantener un buen estado de salud». Este Alicante, un usuario del portal de salud del Departamento de Torrevieja desde que se lanzó hace dos años, está a favor del monitoreo remoto de enfermedades crónicas porque «Mejora la atención y cierre la relación entre el médico y el paciente».
Mª Carmen sufre de diabetes tipo 2, una dolencia que lo obliga a estar prácticamente conectado diariamente con su encabezado. Está acostumbrada a trabajar con nuevas tecnologías y consultar el sitio web del hospital aprendido sobre el inicio de un portal de salud; Entonces fue rápidamente para informarse. En su caso, la gestión del tiempo es esencial porque, además de combinar sus tareas diarias con la práctica de los hábitos saludables para controlar la evolución de su enfermedad, cuida a su hijo que nació con Espina Bífida. «Gracias al portal de salud, tengo la oportunidad de administrar mi condición y la de mi hijo de una manera más efectiva», dice.
Recuerde los tiempos de espera que ocurrieron en la consulta, no hace muchos años, cuando cuidó a su padre. “Perdí las mañanas enteras recolectando sus resultados o recetas. La verdad es que, en muy poco tiempo, la atención médica en esta área ha dado un giro radical; Para el control de mi diabetes, el apoyo de la nueva tecnología es fundamental ”; Y explique, mientras bromea con los posibles «pecados» de Navidad que podría cometer durante estas partes, que es «Más controlado» Eso nunca. “El médico me convierte en un horario analítico y, desde casa, escribo los resultados en mi perfil de usuario. Si un día la glucosa se droga, recibo una llamada de mi médico para saber qué podría pasar. Lo reconozco, el primer día que mi médico me llamó, el Dr. Antonio Gil, estaba perplejo ”, explica.
Además del teléfono, Mª Carmen señala, su médico también la contacta a través del servicio de mensajería del portal de salud. «El día que le envío los resultados de la análisis de análisis, por ejemplo, indicando si debería cambiar el medicamento, corregir la comida o simplemente decirme que todo está bien».
Como Mª Carmen, más de 80,000 pacientes se comunican con profesionales de la salud a través de portales interactivos +de salud que el Grupo Ribera Salud ha lanzado en los departamentos de Torrevieja y Vininopó. A través de esta herramienta, los pacientes tienen la posibilidad de solicitar citas para la atención primaria de su hogar, procesando cotizaciones de radiología simples, obteniendo listados con todas las citas pendientes y consultas, anular o cambiar las próximas visitas en atención especializada, entre otras funcionalidades. Por otro lado, el área personal de cada paciente permite adjuntar el historial médico electrónico, los documentos y los informes médicos de otros centros de salud para que el médico pueda consultarlos y, por lo tanto, realizar un mejor seguimiento.
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